1. Introdução
A Desencred (“nós”, “nosso”, “empresa”) está comprometida em proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos suas informações quando você utiliza nossos serviços de consultoria de financiamento imobiliário.
2. Informações que Coletamos
2.1 Dados Pessoais
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Nome completo
- Número de documento de identificação (RG, CPF)
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço residencial
- Informações profissionais
- Dados financeiros e de renda
- Histórico de crédito
2.2 Dados de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operacional
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência no site
- Cookies
3. Como Coletamos Seus Dados
3.1 Coleta Direta
- Formulários online
- Atendimento telefônico
- Chat de suporte
- Reuniões presenciais ou virtuais
3.2 Coleta Indireta
- Bases de dados públicas
- Consultas em sistemas de crédito
- Informações fornecidas por parceiros
4. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados para:
- Análise de perfil de crédito
- Aprovação de financiamento imobiliário
- Comunicação sobre serviços
- Cumprimento de obrigações legais
- Melhoria de nossos serviços
- Prevenção de fraudes
5. Base Legal para Tratamento de Dados
Nosso tratamento de dados se fundamenta:
- No consentimento do titular
- No cumprimento de obrigação legal
- Para execução de contrato
- Para legítimo interesse
6. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Instituições financeiras
- Órgãos de crédito
- Prestadores de serviço
- Autoridades judiciais (quando exigido por lei)
7. Segurança dos Dados
Implementamos:
- Criptografia de dados
- Controles de acesso
- Firewalls
- Monitoramento de sistemas
- Treinamento de equipe
8. Seus Direitos
Você pode:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos
- Anonimizar ou bloquear dados
- Eliminar dados desnecessários
- Portabilidade de dados
- Revogação de consentimento
9. Cookies e Tecnologias de RASTREAMENTO
9.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais
- Cookies de desempenho
- Cookies de funcionalidade
- Cookies de publicidade
9.2 Gestão de Cookies
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
10. Tempo de Armazenamento
Manteremos seus dados:
- Pelo período necessário para prestação de serviço
- Conforme determinações legais
- Até revogação de consentimento
11. Transferência Internacional
Eventualmente, dados podem ser transferidos para:
- Servidores em outros países
- Sempre mantendo padrões de segurança
12. Contato
Encarregado de Proteção de Dados:
- E-mail: privacidade@desencred.com.br
- Telefone: [Número de Contato]
- Endereço: [Endereço Completo]
13. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política:
- Sem aviso prévio
- Recomendamos revisão periódica
- Mudanças significativas serão comunicadas
14. Consentimento
Ao utilizar nossos serviços, você consente com esta política.
15. Disposições Finais
- Política válida a partir de [Data]
- Sujeita a alterações
- Regida pelas leis brasileiras
Última atualização: [Data da Última Atualização]
Versão: 1.0
DESENCRED CONSULTORIA DE CRÉDITO LTDA CNPJ: 31.197.267/0001-44
